Ouvidoria
Objetivo
A Ouvidoria é um canal de atendimento independente que tem como objetivo defender os direitos dos clientes e garantir o bom atendimento prestado pela empresa.
Como Funciona
Para que uma reclamação seja elegível à Ouvidoria, é necessário que o cliente tenha tentado resolver o seu problema em um dos canais de atendimento convencionais. Caso ainda precise de ajuda ou tenha algo à reportar sobre o atendimento, o cliente poderá recorrer à Ouvidoria pelos canais abaixo.
Fale com a Ouvidoria
Telefone: 0800-770-1170
Horário de atendimento: de segunda à sexta-feira (exceto feriados),
das 09:00h às 18:00hE-mail: [email protected]