Aviso Externo de Privacidade


 

Apresentação

Somos a CM CAPITAL, grupo composto por empresas localizadas na Europa, Estados Unidos e Brasil, responsável por prestar serviços de gestão de ativos, intermediação de valores mobiliários e títulos financeiros. No Brasil, contamos com a empresa – a seguir descrita – localizada na Rua Gomes de Carvalho, 1.195 – 4º andar, Vila Olímpia – São Paulo, CEP: 04547-004: CM Capital CCTVM – CNPJ/MF: 02.685.483/0001-30.

Para saber mais sobre a nossa atuação, visite a página: Quem somos.

 

Objetivo da Política de Privacidade

Em atenção à Lei Federal nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados” ou “LGPD”), elaboramos este aviso de privacidade para explicar como tratamos e protegemos os dados pessoais sob nossa responsabilidade.

 

Encarregado pelo Tratamento de Dados

A função de Encarregado pelo tratamento de dados pessoais da CM Capital é exercida pelo escritório Prado e Vidigal Sociedade de Advogados, inscrito no CNPJ sob o nº 38.491.410/0001-55 (Responsável Pedro Nachbar Sanches, Substituto: Wagner de Mello Doroteio.

Em caso de dúvidas, envie uma mensagem para o canal: [email protected].

 

Quais Dados Pessoais Utilizamos

A seguir detalhamos as principais informações utilizadas pela CM Capital:

Categoria de dados pessoais

Descrição dos dados pessoais

Dados de identificação e contato

• Nome completo;
• Nacionalidade;
• Gênero;
• Estado civil;
• Filiação;
• Pessoa politicamente exposta;
• E-mail;
• Celular;
• Data de nascimento;
• Endereço;
• RG e CPF;
• Cópia de documento de identificação;
• Informações sobre cônjuge e dependentes;
• Foto/imagem.

Dados de navegação nos canais digitais CM Capital

• Internet Protocol (IP), data e horário das conexões realizadas
• Páginas visitadas e serviços acessados

Credenciais de acesso

• Login e Senha

Dados financeiros

• Informações financeiras (como valores a serem resgatados, valor total investido etc.);
• Informações bancárias (como agência e conta corrente);
• Renda;
• Perfil de investimento;
• Histórico de operações;
• Patrimônio líquido e patrimônio investido;
• Informações sobre transações realizadas.

Dados profissionais

• Profissão

Finalidades para Tratamento de Dados Pessoais

A seguir, descrevemos as finalidades para tratamento dos dados pessoais sob responsabilidade da CM Capital, de acordo com o respectivo público alvo:

Finalidades

Categorias de
dados pessoais
Bases legais
Tratamento
compartilhado

Possibilitar a realização de cadastro e abertura de conta na CM Capital

• Dados de identificação e contato
• Credenciais de acesso
• Dados profissionais
Execução de contrato (artigo 7º, V da LGPD)
Fornecedores de soluções para gestão de clientes 

Possibilitar cadastro na plataforma CM Skills para acessar cursos exclusivos

• Dados de identificação e contato
• Credenciais de acesso
• Dados financeiros
Execução de contrato (artigo 7º, V da LGPD)
Fornecedor responsável por gerir a plataforma de cursos CM Skills

Realizar processo de validação e antifraude

• Dados de identificação e contato
• Credenciais de acesso
• Dados biométricos
• Dados profissionais
Prevenção à fraude e segurança do titular (artigo 11, II “g”)
• Fornecedor responsável pelo processo de validação de identidade
• Fornecedor responsável pelo serviço de inteligência de dados

Viabilizar transações e operações financeiras

• Dados de identificação e contato
• Credenciais de acesso
• Dados financeiros
Execução de contrato (artigo 7º, V da LGPD)
Instituições gestoras parceiras, permitindo a oferta de serviços personalizados

Conduzir processos de auditoria que assegurem a qualidade do serviço prestado

• Dados profissionais
• Dados de identificação e contato
• Credenciais de acesso
• Dados financeiros
Interesse legítimo (artigo 7º, IX da LGPD)
Consultorias especializadas em processo de auditoria

Realizar pesquisas e levantamentos
estatísticos diversos

• Dados profissionais
• Dados de identificação e contato
• Dados financeiros
Interesse legítimo (artigo 7º, IX da LGPD)
Fornecedores de soluções para gestão de clientes

Cumprir com obrigações legais e/ou regulatórias aplicáveis à CM Capital

• Dados profissionais
• Dados de identificação e contato
• Credenciais de acesso
• Dados financeiros
• Dados de navegação
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (artigo 7º, II da LGPD)
• Autoridades públicas e órgãos regulatórios
• Fornecedores de soluções que
viabilizam o cumprimento das obrigações

Realizar consultas a órgãos de proteção ao crédito para prevenir fraudes e garantir a qualidade das informações tratadas pela CM Capital

• Dados de identificação e
contato
• Dados financeiros
Interesse legítimo (artigo 7º, IX da LGPD)
Bureaus de dados e órgãos de proteção ao crédito

Exercer direitos em demandas judiciais, administrativas e/ou arbitrais

• Dados de identificação e contato
• Credenciais de acesso
• Dados financeiros
Exercício regular de direitos (artigo
7º, VI da LGPD)
• Escritórios de advocacia
• Autoridades judiciárias

Compartilhar, com instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil, informações relacionadas a indícios de fraudes

• Dados de identificação e contato
• Credenciais de acesso
• Dados financeiros
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (artigo 7º, II da LGPD)
Instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil

Enviar comunicados, avisos e clipping de notícias sobre serviços prestados pela CM Capital e temas diversos relacionados ao mercado financeiro

Dados de identificação e contato
Interesse legítimo (artigo 7º, IX da LGPD)
• Fornecedores de soluções para gestão de clientes
• Fornecedores de soluções de disparo de comunicações

Viabilizar a participação em eventos promovidos integral ou parcialmente pela CM Capital

• Dados de identificação e contato
Interesse legítimo (artigo 7º, IX da LGPD)
Fornecedores de soluções para gestão de clientes e parceiros (CRM)

Receber e processar dúvidas, reclamações, solicitações, comentários e sugestões em geral


• Dados de identificação e contato
• Credenciais de acesso
• Dados financeiros
Execução de contrato (artigo 7º, V da LGPD)
Fornecedor responsável por plataforma de atendimento ao cliente

 

Armazenamento e eliminação dos Dados Pessoais

Os dados pessoais armazenados sob nossa responsabilidade são mantidos de forma segura, em infraestrutura tecnológica que conta com padrões de segurança, apenas por período estritamente necessário para alcance das finalidades apresentadas nesse aviso de privacidade, incluindo o atendimento de obrigações legais e regulatórias e o exercício de direitos.

A eliminação de dados pessoais observará as regras de término de tratamento, eliminação e hipóteses de conservação de dados, conforme previsto pela Lei Geral de Proteção de Dados.

 

Transferência internacional de dados

Os dados pessoais coletados poderão ser objeto de transferência internacional no caso de uso de plataformas e servidores de computação em nuvem hospedados em outros países.

Os dados são armazenados pelo período necessário para a execução das finalidades descritas neste Aviso em servidores AWS localizados nos Estados Unidos da América. A transferência internacional de dados é realizada com a adoção de medidas técnicas e administrativas adequadas aos padrões de segurança da informação, e em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.

 

Direitos dos Titulares de Dados

A LGPD prevê direitos aos titulares de dados, os quais podem ser exercidos pelo próprio titular dos dados ou por representante devidamente habilitado e se respeitadas as limitações técnicas e jurídicas eventualmente aplicáveis, bem como condições de validação de identidade, quando o caso.

Confira abaixo quais são esses direitos:

Confirmação do tratamento e acesso aos dados: o titular pode requerer a confirmação da existência de tratamento de suas informações pessoais pela CM Capital, bem como solicitar o acesso aos seus dados pessoais eventualmente utilizados.

Correção ou atualização: o titular pode solicitar a correção e/ou atualização de seus dados pessoais, caso estejam incorretos, imprecisos ou desatualizados.

Eliminação, anonimização e /ou bloqueio: o titular pode solicitar eliminação, anonimização ou bloqueio de seus dados, desde que processados de forma excessiva, desnecessária ou em desconformidade com a LGPD.

Oposição: o titular pode solicitar a oposição ao tratamento de seus dados pessoais, observados os limites e imposições legalmente previstos.

Portabilidade: uma vez regulamentado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados, o titular poderá solicitar a portabilidade de seus dados pessoais.

Informações sobre o compartilhamento: sem prejuízo das informações fornecidas neste aviso, o titular pode solicitar esclarecimentos adicionais sobre o compartilhamento de seus dados pessoais.

Informações sobre o consentimento: o titular pode solicitar informações sobre possíveis consequências caso não autorize o tratamento de seus dados pessoais.

Revogação do consentimento e eliminação de dados: nos casos em que o tratamento ocorrer mediante a obtenção do consentimento, o titular pode solicitar revogação dessa autorização e/ou a eliminação de dados pessoais tratados com base nessa autorização.

Revisão de decisões automatizadas: o titular pode solicitar a revisão de decisões tomadas de forma automática (sem participação humana) e/ou solicitar informações sobre os critérios adotados para a tomada dessa decisão.

Solicitação junto à autoridade competente: caso o titular, após realizar requisição sobre o tratamento de seus dados pessoais junto à CM Capital, ainda entenda que a sua solicitação não foi processada adequadamente, poderá peticionar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para realizar uma solicitação, envie uma mensagem ao canal: [email protected]

 

Atualizações

O presente aviso de privacidade pode ser atualizado e sofrer ajustes.
Data da última atualização: junho de 2025.

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Canal de Denuncia

"*" indica campos obrigatórios

1Etapa 1
2Etapa 2
Descrição sucinta, em poucas palavras, do ocorrido
Nome das pessoas envolvidas, inclusive testemunhas se houver
Quando? (Data ou período de ocorrência)
DD barra MM barra YYYY
Selecione a data do início da ocorrência
DD barra MM barra YYYY
Selecione a data do final da ocorrência
Local, empresa, parceiro, representante onde ocorreu ou ocorrerá o fato
Escreva aqui a causa ou motivo
Se for possível mensurar
Se elas existem e onde podem ser encontradas
Para acompanhar o andamento de seu relato, você receberá um número de protocolo que lhe será fornecido após o registro do relato.
Agradecemos sua iniciativa e confiança. Caso queira, pode inserir seu e-mail, nome e telefone para que possamos entrar em contato
Digite seu nome completo
Digite seu telefone com DDD
Digite seu endereço de email mais usado

Coleta e uso de informações

Durante a utilização dos nossos serviços, podemos solicitar o fornecimento de algumas informações pessoais, que poderão ser utilizadas para a sua identificação ou para contato, respeitando sempre a sua privacidade. Caso deseje não receber e-mails comercias da CM Capital, entre em contato conosco através dos canais de atendimento.

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